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本文為「MIUI重溫經典」系列的下期，上期我主要盤點MIUI V1到MIUI 9的一些經典實用功能。 這期會給大家帶來MIUI 10到MIUI 11的一些經典實用功能回顧。很多功能屬於同一應用的就不按時間分開說明，會整合介紹。由於MIUI經典實用功能大盤點（上期）帖子寫的內容比較多和急，可能會漏掉一些，所以本期會有補充內容。 其實我在準備這帖子的時候MIUI 11還沒有停更，根據官方公告自2020年3月26日（MIUI第451周）起是MIUI 11最後一周開發版公測，此後MIUI將停版一段時間，永遠相信美好的事情即將發生，大家期待一下MIUI 12吧。 ... 37.分屏模式 MIUI 9快如閃電，全新推出便捷好用的「分屏模式」，可以在一塊手機螢幕內，同時使用兩個應用，並能調整兩個應用的相對窗口大小。使用方法：點擊手機任務鍵，再點擊左上角「分屏模式」，將應用拖動至指定區域後即可。 ... 38.無障礙模式 無障礙模式是2016年MIUI 7時就已經開發了的功能，小米手機的MIUI系統長期致力於為中國障礙人群提供便捷的手機操作。功能入口可以在設置→更多設置→無障礙中開啟，如果大家身邊有需要幫助的朋友，一定要轉告給他們。 ... 比如視力障礙人士或者視力狀態不佳的老年人可以使用全局適配Talkback讀屏、通話智能外放功能、【無障礙】實用功能之指南針的方向自動播報、【無障礙】實用功能之屏下指紋快捷支付，重要場景的額外產品交互方式，小愛同學語音智能助理等。 ... 39.全面屏全新體驗 ... MIUI 10以「全面屏」為核心設計：①全面屏手勢，增加支持「應用快切」，從螢幕邊緣橫向滑動長距離並懸停，快速在應用間切換 ②全新的任務管理，充分利用全面屏的縱向空間，橫滑刪除任務，長按選擇更多操作 ③全新的系統UI視覺，以全面化視覺，與「全面屏」內外呼應。 ... 40.全新音效聲音體系 MIUI 10重新設計音效不是一個心血來潮的想法，除了發布會上提到的通知音效、白噪音和人聲鬧鐘，我們還創作了10首全新的電話鈴聲，可以說是一套完整的設計，不是一朝一夕就能完成的。 ... 自然白噪音，河流、夏雨、森林、鳥鳴、爐火、蟬鳴、細雨等大自然演奏的舒心音樂，助你放鬆，幫你入睡。即日起，非小米機型也能體驗了，小米白噪音點擊下載。 ... MIUI 11進一步將音效優化成了動態自然音效體系，應用到各個方面，同時榮獲2019紅點獎，讓自然界中美妙生靈的發聲成為了系統的通知音，每一次聆聽都美妙無比；同時隨著一天時間變化而改變，完美融入環境。 ... 41.小愛同學語音助手 小愛同學其實是2017年12月MIUI 9開發版已上線的新版語音助手，由小米語音助手升級而來，她是小米公司旗下基於AI語音交互的人工智慧服務平臺，可以讓你跟手機之間的「交流」變得更輕鬆自然。 ... ... 小愛同學除了最初的駕車模式，發展到現在已經全面升級到了小愛同學3.0版本，支持免喚醒自然連續語音對話、新增全新男聲、AI電話助理、小愛課程表，全新的設計與交互、語音遙控器等等。 （1）駕車模式 ... 駕車模式 （2）小愛捷徑 小愛捷徑功能首發於2018年10月25日發布的小米MIX 3，小米在小米MIX 3手機的機身左側新增了一個獨立的AI鍵,有了這個按鍵,我們就可以隨時隨地輕鬆的喚醒小愛同學語音助手,或者是開啟某個常用的應用了。目前僅有小米MIX 3和小米9兩款機型有AI鍵。 ... 初期的小愛捷徑功能主要依靠AI鍵，2019年6月，開發版新增小愛捷徑首頁，為你智能推薦更多卡片。8月升級為現在的小愛捷徑2.0版本。目前沒有AI鍵的機型也可以在狀態欄添加小愛捷徑的快捷方式了，可以說是非常方便了。 ... （3）AI電話助理 基於小愛同學的AI電話助理來幫你。手指輕點，再不方便的場合，也能自在接電話。當你選擇AI電話助理接起電話後，會自動把對方說的用文字顯示在螢幕上。小愛同學會根據對方說的，自動生成幾條最合適的回答，顯示給你。只要輕點一下，小愛同學就會把你選的文字用語音的方式說給對方。具體可以查看AI電話助理使用教程 ... （4）小愛課程表 小愛課程表功能由小愛同學&日曆&負一屏聯合開發的，於2019年12月5日在小米社區開啟內測。在使用入口方面，除了目前已實現的①小愛同學、添加到桌面快捷方式②小愛捷徑③日曆訂閱課程表等方式。後續還會拓展比如MIUI負一屏等位置；除了小米手機，非小米手機上的小愛同學、小愛老師、小愛音箱等也會陸續支持小愛課程表，敬請期待！ ... 小愛課程表即將支持分享功能，將你編輯好的課表分享給你的小夥伴或是班級群，只需簡單操作，大家就能導入你的課表，後續也會支持自動導入課表等！ 42.全新的相機功能體驗 （1）AI場景相機、AI單攝背景虛化 人工智慧識別人物、環境、植物等25類標籤、206種場景，自動進行專業級美化，每一拍，都是大師級修片效果！ ... ... （2）960FPS慢動作拍攝 小米手機開啟「慢動作」模式攝影，一秒捕捉960個瞬間，AI智能配樂，一鍵生成唯美大片。可以查看帖子關於960幀慢動作的知識普及和問題答疑了解一下哈！ ... （3）支持超高清4K,60FPS錄像視頻畫質 ... （4）超級夜景模式 小米超級夜景，通過拍攝多張不同曝光的照片，手機AI算法合成，大大提高夜景出片率。 ... （5）萌拍Mimoji 通過自拍可以生成二次元的你，實時模仿你的神態表情，AI識別人臉特徵，萬種組合自動生成獨一無二的你，還有上百種創作素材可以DIY，拍照片拍視頻你都是最靚的仔~萌拍功能，做表情、拍視頻，年輕就要會玩兒！ ... （6）VLOG視頻拍攝 內置智能Vlog拍攝功能，一鍵自動拍攝Vlog視頻。7種運鏡模板，音樂自動卡點，一鍵拍攝無需剪輯，幾分鐘就能拍出制霸朋友圈的炫酷Vlog。據說後續會上線Vlog草稿箱功能哦，你期待嗎？ ... 43.MIUI關懷系列產品 由於這4個功能我都單獨寫過帖子，這裡就不多說了，直接點擊可以跳轉原帖。 （1）MIUI關懷系列產品之地震預警 （2）MIUI關懷系列產品之兒童空間 （3）MIUI關懷系列產品之親情守護 （4）MIUI關懷系列產品之SOS緊急求助 44.隱藏應用 ... 把應用隱藏起來，對這個功能用戶的的呼聲很高。應大家的需求，MIUI增加了應用鎖功能，支持設置隱私應用，隱藏應用桌面圖標。 ... 45.應用鎖支持人臉解鎖 ... 一直有收到評論，說希望應用鎖支持人臉解鎖，開發們一直很重視。這不，MIUI 10已經安排上了。同時支持解鎖後停留在鎖屏功能。 ... 46.模糊預覽圖 該功能是將最近任務中預覽圖模糊處理，開啟方法設置→桌面→模糊預覽圖。 ... 47.快捷回復 點擊即時通訊類應用通知即可使用懸浮窗快捷回復，支持微信、QQ和WhatsApp。 ... 48.計算器進位轉換、小窗模式功能 計算器最近新增了進位轉換功能，可以在二進位、八進位、十進位、十六進位之間進行轉換。 ... 支持普通計算器小窗功能，打開計算器，點擊左上角切換按鈕即可進入小窗模式。在小窗模式可以調整介面大小與透明度。 49.桌面內容中心 桌面內容中心是聚合多渠道內容的應用，在桌面除了智能助理（負一屏）以外的任意一屏上滑即可呼出，您可以在這裡一站式獲取原來分散在各個APP中的內容。功能於2019年6月MIUI 10時進入內測開發版，現已完成開發，持續更新中，具體可以查看MIUI關於桌面的新思考——內容中心。開啟入口：設置→桌面→桌面上滑→內容中心（MIUI 11） ... 50.相冊系列功能更新 （1）魔法換天 魔法換天是2019年7月2日小米CC9系列發布時首發的功能，是小米大腦自研的功能，通過精準的分析物體的邊緣、前景、和遠景，讓換天效果更自然。使用方法：打開照片--編輯--濾鏡--換天。 ... （2）時光相冊、照片電影、拼圖、動態光斑、影棚光效 請大家查看MIUI相冊5大功能介紹。 ... （3）相機自定義水印 相機自定義水印是MIUI第398周更新進入開發版首發於小米MIX 3的一個功能，後續推出的大部分旗艦機型都已經支持。 ... （4）本地回收站 目前入口多而且雜亂，還是期待後續整合入口吧。 ... 51.防閃爍模式（DC調光） 防閃爍模式（DC調光）功能是2019年3月底首發上線小米9手機的一個功能。小米9將高通平臺特性與OLED相結合，利用手機特殊硬體特性，做了一次創新，應該是OLED進入PWM調光時代以來，首次實現平臺傳輸數據量無損的"硬體DC調光"，在不犧牲功耗的前提下，大幅改善了螢幕在低亮度下的噪點和"抹布屏"效應，顯示通透性也得到了巨大的提高。 ... 後續小米大部分的OLED屏手機都支持了該功能，具體可查看小米9手機的DC調光功能科普。 52.螢幕時間管理 2019年04月22日MIUI 10內測版上線螢幕使用時間功能，現已升級為螢幕時間管理功能。螢幕時間管理旨在為您提供一個查看設備使用詳情的工具，主要功能有：查看設備及應用使用時長、設置設備使用時長提醒、限制應用使用時長、專注模式等。 ... 螢幕時間管理 ... 專注模式 溫馨提示：螢幕時間管理內測項目二期現已開啟，專注模式已支持20-180分鐘的自定義時長功能 53.「安全中心」改名為「手機管家」 MIUI安全中心自2013年誕生之日起，已經歷了近6年的疊代與更新。從創立伊始僅提供幾個核心功能（病毒掃描、垃圾清理、權限管理等），到如今功能和服務覆蓋手機系統與安全的方方面面（應用鎖、紅包助手、遊戲加速、應用雙開等），「安全中心」早已不單單是為保護手機安全而生的產品了。 ... 為了讓大家對現在的「安全中心」有一個更全面的認知，2019年6月起改名為「手機管家」。 ... 54.新米聊——遠程協助 其實遠程協助功能是MIUI2017年就已經開發上線了。2018年6月16日0點，新米聊App發布，優化了聊天的交互，擴展了廣播的內容，同時還加入了趣味的小遊戲。8月新增了遠程協助功能，目前都可以使用。具體可以查看新米聊——遠程協助來了。 ... 55.新小米社區 歡迎大家來到新小米社區，這是一句來自小米社區負責人黃建老闆的問候。新小米社區將原MIUI論壇、小米社區、我的小米三個平臺進行項目整合，這個項目大概從2019年春節左右開始規劃，2019年6月開啟內測，到2019年9月24日我們正式公測。可以說新小米社區已經逐步滿足了大家的基本需求。對於都用過MIUI論壇、我的小米、原小米社區的用戶來說，新小米社區可能是有一些不足之處。但我想要說的是，新社區一直在進步和優化改善。 ... 56.Mi Work：MIUI工作套件 ... （1）小米互傳 ... 2019年8月19日小米、OPPO、vivo聯合成立互傳聯盟，為用戶帶來更好的文件傳輸體驗： ①小米、OPPO、vivo聯合成立互傳聯盟，可實現跨手機品牌，高速文件互傳； ②各種文件，一步發給身邊人；③MIUI實驗室測得最高傳輸速率可達82MB/s； ④小米手機與小米手機、小米手機與小米筆記本、小米筆記本與小米筆記本之間，都能傳。 歡迎更多廠商加入互傳聯盟，共同為用戶打造更加高效、便攜的手機操作體驗！ ... ... ... （2）超級文檔 與WPS聯合打造全新文件管理，文檔縮略視圖簡潔高效，無需安裝第三方應用，點擊即可查看多種格式文檔，並提供定製功能。 ... ... ... （3）全能投屏 全能投屏支持接入40+個品牌，300+種不同型號電視以及覆蓋超過1.6億臺設備，手機就是翻頁器、提詞器和雷射筆。支持隱私信息剝離技術，手機投屏同時不再擔心隱秘信息曝光公眾。 ... ... ... ... ... （4）無線列印 無線列印覆蓋25個印表機品牌、2000多款主流印表機。 ... ... 57.Mi Go：MIUI智能出行服務套件 Mi Go出行服務套件包含超級省電、智能出行助手、便簽全局待辦，讓旅程簡單、舒心。 ... （1）智能出行助手 出行前的各種包括訂票、酒店預定、天氣等重要信息會及時同步到智能出行助手。通過智能出行助手可以輕鬆購買目的地的流量包，並提供當地的匯率信息和大使館聯繫方式，目的地的出現異常信息也會及時提前通知到你。 ... ... ... （2）超級省電 開啟超級省電模式，5%電量最高大約可以待機一整天，減少電量焦慮。 ... （3）便簽全局待辦 把每一天、每件事都安排得妥妥噹噹。 ... 58.主題壁紙功能 （1）主題全免費 2019年9月24日MIUI 11發布，至此小米宣布主題全免費，除少數版權主題外。說說你最喜歡的主題設計師是誰，我最喜歡怪脾氣，偷偷告訴你我截屏的主題是怪脾氣主題--怪怪滴哦，喜歡的趕緊去下載吧！ ... ... （2）酷炫功能 主要包括透明壁紙、壁紙輪播、來電秀，這些功能就不細說了，很簡單。 （3）動態字體以及全局小米蘭亭Pro 全球首家動態字體系統，榮獲2019紅點獎。文字粗細無級調節，智能加粗還會根據內容層級和重要性予以文字不同程度加粗。可變字體技術讓字體本身成為系統動效的一部分，配合小米10系列X軸線性馬達，每一次嗒嗒嗒都是享受。 ... （4）更換及應用字體免重啟回歸 第449周開發版更新之後選擇套用字體，就會自動配置，不需要再重啟了。雖然每次套用完桌面都需要重載一段時間，但是總比重啟快且方便。 59.萬象息屏 MIUI11對AOD進行了深入設計，不僅炫酷而且賦予了個性化需求：①體現光線之美的百變萬花筒、表達數理韻律的波點錶盤，動態綻放於息屏。②息屏簽名，把態度寫在螢幕正面，你可以設置字體顏色、對齊方式、字體大小，基於小米蘭亭Pro可變字體特性，無級調節文字粗細，還能讓文字顏色隨時間變化。③呼吸光效，讓一整塊螢幕呼吸。④支持自定義圖片，同時增加【我的息屏】功能，最高可記錄50個歷史息屏樣式。 ... ... ... ... ... ... 60.小米健康 小米健康是2019年1月初MIUI就在做的功能了，最開始是基於舊版我的小米健康平臺做的，還有原來的健康0.7.13版本需要從智能助理（負一屏）的「今日運動」模塊進入計步器介面。還甚至還有更早之前藏在小米錢包里，叫我的健康。 直到不久前新小米社區開啟了全新的小米健康內測項目，經過幾個版本的更新疊代1.0.1之後版本小米健康終於成為了一個獨立的APP。具體可以查看帖子MIUI實用功能之小米健康。 ... 61.時鐘相關功能 （1）雙時鐘功能 當前時區與第二時鐘時區不一致時，自動在息屏、鎖屏和桌面等顯示雙時鐘。在桌面和鎖屏上顯示雙時鐘，需要使用預置時鐘插件和默認主題。 ... （2）時鐘背景顏色支持跟隨系統 ... （3）生活早報 ... （4）作息管理 作息管理是MIUI時鐘和小米健康團隊聯合開發在2019年11月內測版推出的新功能，只要設置作息時間，就能」監督」你每天按時就寢和起床，並能自動記錄你每天的實際睡眠時長，讓你更了解自己的睡眠。具體的功能介紹我就不多說了，大家可以看一下我之前寫的帖子MIUI實用功能之作息管理。 ... 62.日曆訂閱服務 目前支持的訂閱服務有：城市限行、倒班助手、經期助手、課程表、星座運勢、黃曆運勢、時令養生、今日熱播。 ... 63.桌面相關功能 （1）抽屜模式 系統桌面新增抽屜模式，前往應用商店更新系統桌面後，在 設置>桌面>桌面模式 中可以選擇使用經典模式或抽屜模式。 ... （2）全局搜索 ... 如何更快找到手機中的應用和文件？打開全局搜索，搜索本地應用、文件、設置等，秒出結果。經常使用，可以添加桌面搜索框。開啟智能傳送功能後，當你複製網站連結或商品口令時，可以通過桌面搜索框直接傳送，省去尋找App的時間。 ... （3）桌面圖標大小調節 MIUI 11針對用戶的反饋增加了桌面圖標大小的設置，用戶點擊設置-桌面-找到圖標大小既可，在圖標大小介面可以對桌面圖標進行5個檔次的調節，從XS-S-M-L-XL，用戶可以手動調節選擇。 ... （4）極簡模式 大家可以看看448周更新解析：極簡、生活、本質，熟悉的極簡 不只是桌面。 ... （5）小白條、系統動畫 由於這兩個功能目前還在內測中，所以暫時不做說明，請大家移步內測中心申請內測。 64.輸入法全面屏鍵盤優化 隨著手機下巴越來越小，全面屏鍵盤優化這樣的設計是為了保持舒適的握感的同時，使輸入內容時的手指觸控也同樣舒適。預留空白區域是為了更加符合人體工學，減少誤觸。更多輸入法相關內容請前往揭秘輸入法現在到底在幹什麼。 ... ... 在系統設置中開啟全面屏鍵盤優化後，可以便捷使用剪貼板歷史記錄，複製粘貼效率更高。 ... 65.小米換機 小米換機是MIUI 9一鍵換機的升級版。拿到新手機，數據遷移可以使用小米換機，在系統設置中直接搜索「換機」即可。支持其他品牌安卓手機以及蘋果手機的部分數據遷移哦！可以參考小米換機使用指南。 ... ... 66.視頻工具箱 視頻工具箱是MIUI 11在小米10上新增首發的功能，與遊戲工具箱類似，支持錄屏、截屏、投屏、息屏聽劇等功能，以及影像風格、音效增強和畫質提升。同時也支持應用快切。你可以在設置>特色功能>視頻工具箱中打開這個功能！目前開發版已經支持很多機型啦！ ... ...
內容簡介
★亞馬遜讀者評論：讀過這麼多自我成長書，這是第一本能成功組織自己的工作與生活，並帶來成效的書！
我們看到的世界不是世界，而是自己。
溝通成功、領導有方的鑰匙，就藏在我們心底。
工作與生活時時需要溝通協商。怎麼說才能打動客戶的心，讓他們接受你的提案？怎麼說才能說服同事提供資源，好讓你順利完成專案？怎麼說才能請人幫忙帶小孩，讓你能抽空上健身房？
生活中遇到舉棋不定的局面時，與自己溝通協商是一種關鍵技能。該答應還是拒絕，又或者拖延時間？該釋出善意，還是硬碰硬？該有話直說，還是息事寧人？贏得內心的拔河賽，便能創造雙贏的局面，留下深遠的改變。
哈佛教授暨協商專家福克絲帶領讀者按部就班了解自己的內心世界，進而避開工作與日常生活常見的絆腳石。她首先介紹每個人心中都有的「四大性格」，包括夢想家，負責看到契機，勾勒策略願景；思想家，負責釐清觀點，分析資料，管理風險；情人，特點是關懷人群，重視感情；戰士，強調表現，採取行動，追求目標。除此之外，我們心中還有「三大改造機制」，例如：觀察內心感受與衝動的瞭望員；協調四大性格、決定出下一步怎麼做最理想的領航者；勇於冒險、追求機會，不斷自我成長的航海家。「領導自己」（lead yourself）的能力是當今領導人養成的新要素。在領導學逐漸往內心探索的此刻，本書推出得正是時候，對各類管理書感興趣的書迷不可錯過。
不管是和奧客僵持不下，還是與另一半吵架，若能認識福克絲所謂的「四大性格」與「三大改造機制」，加以運用，便能化危機為轉機。懂得如何不再劃地自限之後，便能走上實現夢想的新路。
【各界推薦】
「福克絲打造出一套管理內心世界的策略，思維創新、富於想像，而又效果十足。本書勾勒出通往美好生活的途徑。」——丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman），《EQ》暢銷作家
「《轉念間，全世界都聽你》絕對會徹底改變企業領導人的養成訓練。書中的概念與靈感將席捲企業界。」——彼得．古柏（Peter Guber），《會說才會贏》暢銷作家
「如果今年只讀一本領導學書籍，就讀這本書！」——馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），《UP學》暢銷作家
「本書有如一本教戰守則，教大家如何活出真我，善用智慧跳脫困境。追求更豐富、更幸福的人生，請勿錯過這本寶藏。」——雪倫．薩爾茲堡（Sharon Salzberg），《慈愛：革命性的喜悅藝術》暢銷作家
「福克絲過去幾年在哈佛法學院開疆闢土，我身為她的同事，有幸目睹這一切。她提出一套結合傳統與創新的談判協商模型，正是時候，也是最適合的人選。企業、政府、非營利組織的管理階層都能從中受益。」——隆納．海菲茲（Ronald A.Heifetz），哈佛「甘迺迪政府學院公共領導力中心」創辦董事
「本書提供了人格養成的實用方法，效果驚人。人格養成在領導力訓練中的重要性愈來愈高，經理人無論資歷深淺，都不可或缺。福克絲行文深入淺出，讓人不想錯過這條自我提升的道路。」——艾美．艾豪森（Amy C. Edmondson），哈佛商學院領導及管理學教授
「這世界偶有新星誕生，讓大家看清舊有思維不再適用，徹底改變我們的思維方式。福克絲就是這顆新星。她的見解精闢，有助於我們精進待人處事的方法，自我也能徹底革新。讀了本書，你的人生也能有新氣象。」——肯尼斯．克洛克（Kenneth Cloke），「無疆界調停人」創辦人
「福克絲的寫作風格清晰，時而幽默時而溫暖，讓人想一讀再讀。她將個人的生活與工作經驗融入本書，並提供實際做法，把焦點集中在以往被眾人遺忘的內在思維，為溝通協商的領域開創新局。」羅伯特‧凱根（Robert Kegan）及麗莎‧拉赫（Lisa Lahey），哈佛教育所教授
「本書教人反求諸己，讓個人的改變更能長久，不把重點放在外在行為與樣版個性，而應該整合自己心中不同的性格。」——《出版者週刊》
作者介紹
艾莉卡．愛瑞兒．福克絲 Erica Ariel Fox
哈佛法學院協商談判課程教授，亦是莫比斯管理領導能力（Mobius Executive Leadership）顧問公司合辦人，以及麥肯錫領導養成課程（McKinsey Leadership Development）資深顧問。在談判學與領導學具有高人氣的福克絲，輔導管理團隊突破困境、激勵聽眾找到向上力量，協助企業尋求改頭換面的轉變。此外，福克絲亦受公營機構之託進行領導能力培訓，提供經理人教育課程。她於普林斯頓大學取得學士學位，於哈佛法學院取得法律碩士學位。她與夫婿及繼子居住在波士頓近郊與阿姆斯特丹郊區。
譯者簡介
連育德
英國巴斯大學口筆譯所畢業，曾任東吳英文系口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。教育部中英翻譯能力檢定通過，亦曾獲梁實秋翻譯評審獎，專精財經與科技領域的中英雙向翻譯。另從事商業人士英文家教，並熱衷於全腦開發學習，著有《新多益3冠王教你腦力全開記單字》一書，譯作有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、《自造者時代》（天下文化出版）。
目錄
前言
別當自己的路障／我的心路歷程／最佳實務的下一步／新時代，新思維／你我共同啟程
第一部分 心態大改造
第1 章 為何表現總不如預期理想？
有過，就有不及／成功，由裡到外／當下反應與理想反應／新技巧不等於新作為／自我形象截長補短，表現不再有落差／追根究柢
第2 章 發現你的四大溝通性格
看到問題，才能解決問題／拓展自我形象，才能發現表現落差的原因／與自己協商／發現你的內在談判團隊／施展新技巧得靠新性格／溝通性格既個人又普世／四大性格／自我形象小測驗：找到你的慣用性格／男女大不同？
第3 章 四大性格不可偏廢
幫四大性格打分數，是自討苦吃／四大性格各有所好／四大性格並非「零和」遊戲／轉變，是一場旅途
第4 章 找回內在平衡
監督機制／四大性格還不夠／改造機制一：瞭望員機制／改造機制二：領航者機制／改造機制三：航海家機制／學得愈多，腦筋愈靈光／從兩難到兩全／摸不清比賽規則／轉念之間／新的選擇題
第二部分 找到四大性格的平衡點
第5 章 勾勒願景的夢想家
夢想家開創人生新契機／夢想家小測驗：你的習慣動作是什麼？／生活中的夢想家／化原則為實踐／勾勒願景／大膽追夢／開創新路
第6 章 理性思考的思想家
以資訊與構想為養分／思想家小測驗：你的習慣動作是什麼？／生活中的思想家／化原則為實踐／重事實，講邏輯／考量前因後果／多角度分析
第7 章 感情至上的情人性格
情人關心人群／情人小測驗：你的習慣動作是什麼？／生活中的情人／化原則為實踐／與人交心／與人合作／建立與維護雙方信任感
第8 章 講求戰果的戰士
戰士劍及履及／戰士小測驗：你的習慣動作是什麼？／生活中的戰士／化原則為實踐／有話直說／堅守立場／採取行動／當個恰如其分的戰士
第三部分 贏在轉念間：找回本心
第9 章 眼光四方：喚醒心中的瞭望員
什麼是瞭望員機制？／瞭望員機制的功用／與四大性格保持安全距離／關注反應，按兵不動／瞭望員機制讓你掌握機會／找到本心／觀測到本心偏離
第10章 覺知當下：領航者掌舵，揚帆出發
何謂領航者？／領航者掌握方向舵／領航者的功能／領航者發號施令／領航者觀照四方／只有領航者機制才能動員四大性格／領航者接收並篩選訊息／領航者覺知當下／洞察當下，採取必要行動／領航者以品德與智慧服人
第11章 行走人生：與心中的航海家一起成長
何謂航海家？／航海家與時俱進／航海家拓展視野／航行，從此刻開始／航海家改變生活／航海家終身學習／雙面航行／內外兼修的旅程才完整／回歸本心，才能踏上心靈之旅
尾聲
覺醒年代／核心原則／寫在最後
序
威廉．尤瑞（William Ury）哈佛談判專案中心（Harvard Negotiation Project）創辦人
福克絲的新書啟發人心，且率此領域風氣之先，能為她寫序，本人倍感榮幸。筆者與福克絲認識多年，目睹她將自我協商的概念逐步發展、精益求精的過程，如今化成生動而清晰的文字，尤其覺得與有榮焉。30多年前，本人有幸與羅傑．費雪（Roger Fisher）、布魯斯．派頓（Bruce Patton）兩位學者合著《哈佛這樣教談判力：增強優勢，談出利多人和的好結果》（Getting to Yes）一書，提出協商談判時可採彼此合作的心態，希望提供讀者新的思考方向，看到溝通協商不是非贏即輸，而是可以互惠互利。這個方法亦即大家後來所熟知的「雙贏」，改變了許多人對談判協商的觀念與做法，大至企業與外交場合，小至餐桌上的討論。
身為調解專家與協商顧問這30多年下來，筆者學到最重要的一課或許是：溝通協商時，儘管對方再如何難應付，最大的關卡終究是我們自己，因為我們礙於恐懼或生氣的情緒，往往會有衝動反應。筆者發現，一場成功的溝通協商，基礎建立在學會「到心中的陽台喘口氣」，也就是讓心態與情緒緩和，才能達到客觀、鎮定與自制的境界。我20年前的著作《突破拒絕》（Getting Past No）正以這個觀念為主軸。
然而，我這些年開始發現，很多人在遇到衝突的情況時，別說要走到心中的那個陽台，連要在衝突中維持沉著冷靜都很難。每個人都深受負面的情緒與想法所影響，一時衝動下做出反應，因而損及雙方的長期利益。換言之，我們常從「陽台上失足」。筆者的客戶與讀者常問該如何把持心態，不受外界紛擾影響。基本技巧當然有用，例如暫停一切、明確指出現況、目光放在最後的報酬等等，但這些技巧都需要進一步闡釋與強化，尤其是人際交流問題頻傳的現今社會。
筆者愈來愈體認到，一場成功的溝通協商，若只求外在技巧，效果仍然有限，必須同時注重內心思維才是上策。溝通協商有兩條路要走，除了走外在行為的路，也要走內在思維的路，方能抵達目的地。要跟別人溝通協商之前，首先要跟自己溝通協商，也就是說，置身高壓情況當中，如果想與對方達成共識，必須從心出發，先與自己達成共識。畢竟，如果我們都說不動自己了，又如何影響別人呢？這本書的貢獻就在此，它讓我們以全新角度思考溝通協商的學問，學會在坐上談判桌前就已經跟自己打好商量。書中提出耳熟能詳的比喻，讓我們看到自我談判的過程，例如夢想家、思想家、情人與戰士，福克絲稱之為溝通談判的四大性格；而它們又由心中的領航者機制發號施令，輔以瞭望員機制與航海家機制的協助，交織出書中的寶貴觀點。全書文字生動活潑，例證鮮明而發人深省，擬人化的心理劇躍然紙上，讀者定可從中學到實際做法。
＊節錄自本書推薦文，更多精彩內容，請見《轉念間，全世界都聽你的》
前言
很久很久以前，在我還沒上大學之前，家母怕我煮不出一頓她所謂的「像樣的菜」，於是幫我買了一本《下廚樂》（The Joy of Cooking）食譜，要我坐在旁邊觀摩學習。她打開食譜，翻到喜歡的那一道菜，開始教我怎麼料理。
「這裡說要放蔬菜油，但我都用橄欖油。」
過了一下子，「這裡說用辣椒，可是我都不加，不然會太辣。」
就這樣，她講我聽，一個步驟接一個步驟。
「這裡說要放鹽，但你可千萬別加啊，鹽吃多了對心臟不好。」
聽她交代來交代去，我打斷這堂烹飪課。
「反正你都照自己的方法煮，那還要食譜幹嘛？」我問。
偶爾在廚房裡會語帶哲理的家母，這時說了一句話，讓我學到僅此一家、別無分號的家傳道理。
「聽我這老媽子的話，先有厲害的食譜，菜才能煮得好；再加上厲害的大廚，就能煮得色香味俱全。」
至今已經20多年過去，我發現那句話不只是在廚房內有道理，甚至適用於人生的每一件大事。想烹調出一道酸甜苦辣的美味人生，食譜雖然有其必要，但效果終究有限。除了備好食材或忠實依照步驟料理之外，想成為廚房裡、乃至於人生中的大廚，我們不但要學好基本功，更要懂得臨機應變，揮灑創意，為人生加油添醋。我們不只要善用「鍋碗瓢盆」（人生的「最佳實務」與專長技能），也要借重內在的力量與智慧。
無論是在廚房內還是會議室中，想要有一番好表現，工具並不重要。你，才是成功的關鍵。
別當自己的路障
人生是一連串的努力，努力達成目標，希望發揮潛力，自許成為有用的人。你設定人生目標，期許生活富足，愛人、也有人愛，而且如果事事順利，最好還能回饋社會。這些人生的美滿章節有的唾手可得，有的得來不易，只能善盡一己之力，但求無愧我心。
然而，即使盡了最大的努力，結果未必盡如人意。
誰沒有說錯話、做錯事，使得情況更難收拾的經驗？誰沒有明知該說卻又沉默不語的時刻？誰不曾晚上輾轉反側，懊惱著「我怎麼會說出那種話」或「我為什麼不把握機會開口」？如果是自己又犯了老毛病，我們尤其會百般自責，「又搞砸了，上回不是才學到教訓嗎？」
以下的經驗人人都有：你有個重要會議要開，或者約了人商談要事，你事前已經預演過該講什麼，但到了關鍵時刻，場面跟你前一天晚上預想的有落差。
結果不如預期，我們習慣怪罪別人，一定是對方說錯了、做錯了，但其實，罪魁禍首常常是我們自己，心裡想的是一套，做出來卻變成另外一套。
問題出在哪裡？
請看幾個真實案例：
唐雅是名獨立執業的律師，眼看就要和客戶簽下合約，對方居然在協商時要求降價，讓她措手不及。開會前她並沒有預設底線，畢竟現在景氣不好，新客戶可遇而不可求，但當下客戶這麼一出招，她覺得有種被汙辱和貶低的感覺。明明需要這筆生意，對方開出的條件也不錯，但唐雅還是選擇放棄。
皮耶與VIP客戶會面，發現對方不肯採用他的建議升級IT系統。雖然客戶當面解釋了原因，皮耶也知道應該用之前研討會學過的「積極聆聽」技巧，但他對自己的提案很自豪，相信客戶能夠受益，於是向對方解釋說沒有必要擔心，還把提案的優點再說明一次。客戶懶得爭辯，直接聯絡皮耶的老闆要求換顧問。
蘇珊工作了一整天回到家，想好好陪家人，晚餐時她聊到今天在公司忙翻了，沒料到她丈夫麥克這時抱怨起來，女兒在學校功課趕不上了她還無關緊要。蘇珊聽了大怒，撂下一句：「我的工作跟女兒的問題沒有關係！」麥克反駁：「你啊，只關心你的客戶，女兒都不管了！」蘇珊也不甘示弱：「全職媽媽的辛苦，你完全不懂！」見爸媽怒目相向，珍妮佛縮在椅子上，晚餐就在凝重的冷戰中結束。
生活難免會有錯過良機、遭遇挫折的時候，可能是放棄一樁好交易，也可能是傷害了彼此感情，常常因此得不償失。坊間很多書都教我們如何應付「難纏的人」，但其實難纏的人可能是我們自己。
人為何喜歡自討苦吃，專家向來著墨不多，但每每臨到重要關頭，我們常會搬石頭砸自己的腳。
即使是教人自我成長的建議，大多也著重在改變外在行為，例如：要放下身段或要展現魄力，要傾聽也要懂得發問。但問題來了，如果只把重點放在細部策略與技巧，許多時候還是達不到目標，因為你雖然射出飛鏢，但標靶卻搞錯了。
還記得我媽媽傳給我的料理真言嗎？改善外在行為就彷彿精讀食譜，有其必要，但無法讓你有高水準的表現。只有當你扮演起「大廚」的角色，用心料理，才會看到更大的成果。轉變要深刻長遠，起乎於你。
內心思維是可以改變的，但前提是要懂得方法。心念一轉，就會發現不一樣的處理方式，而有更好的結果，不但獲得成就感，也更有機會發揮影響力。
這本書希望帶大家迎頭跨越這個難關。
＊節錄自本書前言，更多精彩內容，請見《轉念間，全世界都聽你的》
詳細資料
- ISBN：9789863204466
- 規格：平裝 / 352頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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內容連載
馬克是一家高科技公司的工程師，有自己的團隊。和許多主管一樣，他常落入進退兩難的局面，既要帶領團隊成員，又要向部門的直屬老闆史蒂芬負責。這天，馬克和史蒂芬吵了起來：
史蒂芬：這個決定你怎麼能告訴其他員工呢！
馬克：沒能先跟你報備是我的錯，但我有必要通知我的團隊，不然他們先行動了，後果無法挽回怎麼辦？
史蒂芬： 太扯了！你這樣不但害我們不能做事，也害管理階層毫無公信力可言。
馬克： 大家都知道事情不太對勁，如果不跟他們說，他們怎麼還會信任我。
史蒂芬： 那你可要謝天謝地了，因為我現在根本不相信你！以後別指望我詢問你的意見！
在走廊上吵架的過程中，馬克的心揪在一起，想要保持冷靜，卻又愈講愈氣。他也知道跟老闆說話還是客氣一點好，但另一方面又想反駁。
他的腦海中彷彿在打一場網球，球一下落在這邊，一下又落到另一邊：
對這個豬頭要有強硬立場。
不行，要有團隊精神。
他這樣對你，怎麼可以輕易饒過他。
算了，不值得跟這種人一般見識。
一來一往，結果愈講愈激烈：
他開什麼玩笑？
以為消息是我傳的？
他真的狀況外，
這件事私底下已經傳了好幾個禮拜了！
冷靜一下，不然後果會很難收拾。
難怪沒人喜歡你，
因為你就愛仗勢欺人！
夠了夠了！他畢竟還是你的上司！
馬克最後氣不過，嘴巴再也按捺不住。
「如果我這麼不值得信任，那為什麼全公司的主管中，我的員工忠誠度最高？」馬克冷冷地說：「坦白說啦，你不來問我意見，我還樂得輕鬆，以後最好都不用跟你說到話。你有公事發簡訊給我，我會回，但其他時候你就別來打擾我。」
回到辦公室後，馬克覺得心裡舒坦許多，能跟史蒂芬講真話，好爽。
但過了幾分鐘，那股熟悉的愧疚感又湧上心頭。他知道自己大嘴巴，就算要表達不滿，也該等心情平復下來再說。跟老闆說再也不想和他講話，實在是腦筋秀逗，但每次吵到氣頭上，他就是控制不住。
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文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/digital/jaoa93p.html
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